《失恋博物馆》讲述了一个关于爱情、记忆与释怀的温情故事。阿里是博物馆的一名普通员工，日常工作枯燥而重复——清点入馆的失恋纪念品，并将它们分类陈列。这些物品承载着陌生人破碎的感情，从褪色的电影票到生锈的钥匙扣，每一件背后都藏着一段无疾而终的故事。阿里机械地处理着这些遗物，直到某个雨天，一个沉默的男人将一个褪色的蓝丝绒盒子交到他手中。 　　这个没有标签的盒子成了阿里心头的谜。他破例打开了它，发现里面竟是一对泥塑小人：男孩背着女孩，笑靥如花。随附的纸条只写着一行字：“说好要一起走遍世界的。”阿里试图通过登记表联系捐赠者，却发现男人留下的联系方式全是空号。从此，他像着了魔一般开始调查这对泥塑的来历，甚至利用休假时间走访盒子里夹带的旧车票上的地点——一座偏远的海边小镇。 　　在小镇上，阿里逐渐拼凑出一个关于诺言与离别的真相：泥塑的原主人苏禾曾与男友约定环游世界，但男孩却在车祸中意外离世。苏禾用五年时间独自走完了他们计划中的每一站，最后将回忆封存在盒子里。这段跨越生死的爱情震撼了阿里，他第一次认真审视起博物馆里其他物品背后的故事。当苏禾某天突然出现在博物馆时，阿里将修复好的泥塑还给了她，而两人在泪水中达成了一种奇妙的默契——有些爱情从未真正结束，它们只是换了一种方式存在。 　　影片结尾，阿里不再机械地处理展品。他开始为每件物品撰写故事卡片，让参观者看见那些被泪水浸泡过的闪光瞬间。而那个蓝丝绒盒子，则作为“镇馆之宝”静静陈列在中央展厅，见证着人间最痛的失去与最温柔的珍藏。