一名对生活失去热情的大学毕业生阿杰，在求职屡屡碰壁后，阴差阳错考进了从未想过的监狱管理系统，被分配到素有“龙蛇混杂”之称的第十七监所担任基层管理员。当他第一次穿过厚重的铁门，听到身后落锁的铿锵声时，才意识到自己踏入了一个与世隔绝的微型社会。 在这里，他遇见了形形色色的同事：有心软却故作凶狠的资深学长、为家计所困的单亲妈妈法警、梦想存钱开早餐店的和事佬主管。这群迫不得已在此工作的伙伴，每天面对的不是凶神恶煞的受刑人，更多是贪小便宜的“牙膏商人”、用泡面当赌注的棋王、坚持每天向墙壁告解的神秘老人。 阿杰逐渐发现，高墙内的生存法则比外界更加直白赤裸。他要学习在受刑人斗殴时果断制止，也要处理有人私藏违禁品的突发状况；既要维持管理者应有的威严，又难免对某些受刑人的处境产生同理。当曾经最厌恶的秩序成为日常，这个厌世新鲜人开始在高墙铁窗之间，重新寻找自己与这个世界和解的方式。